Введение #
Введение #
Эта статья поможет вам быстро и просто настроить электронную почту на вашем компьютере или телефоне. Для работы с почтой можно использовать различные почтовые клиенты, такие как Outlook, Mail на Mac, встроенное почтовое приложение на Android, и Mail на iOS. Мы рекомендуем использовать встроенные почтовые клиенты на устройствах Apple и Android, так как они обеспечивают лучшую интеграцию с системами. Однако для корпоративных пользователей на компьютерах, особенно при подключении к серверу Exchange, Outlook предлагает ряд преимуществ.
Преимущества Outlook при подключении к Exchange (для компьютеров)
Outlook — это один из самых популярных почтовых клиентов для компьютеров, особенно в корпоративной среде. Вот почему мы рекомендуем его:
- Бесшовная синхронизация: Outlook обеспечивает полную синхронизацию с Exchange, включая почту, календарь, контакты и задачи.
- Удобное управление календарем: Планирование встреч и мероприятий с возможностью просмотра занятости коллег.
- Высокая безопасность: Надежная защита данных с поддержкой двухфакторной аутентификации и шифрования.
- Расширенные функции: Интеграция с другими приложениями Microsoft Office, поддержка командной работы через Microsoft Teams и другие инструменты.
Настройка Outlook на компьютере #
Официально поддерживаются версии Outlook 2016 и новее, но Outlook 2010 с последними обновлениями также будет функционировать корректно.
Outlook 2010 #
Протокол MAPI #
в случае если Вы используете тарифный план Express данная настройка является предпочтительной
Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия.
- перейдите в Панель управления из меню Пуск > Служебные Windows,
- в появившемся окне Панели управления измените режим просмотра на Мелкие значки,
- выберите настройки Почта (Mail),
- в окне мастера настройки почты нажмите Добавить…, в поле Имя конфигурации введите имя профиля, например Outlook.
В диалоговом окне Добавить учетную запись, чтобы настроить учетную запись с автоматически определенными параметрами, укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях Учетная запись электронной почты раздела Автоматическая настройка учетной записи:
- в поле Ваше имя укажите свое полное имя,
- в поле Адрес электронной почты укажите адрес своей электронной почты,
- в поле Пароль введите пароль,
- в поле Проверка пароля введите пароль заново и нажмите кнопку Далее, чтобы начать автоматическую настройку учетной записи,
Программа Outlook после этого попытается автоматически настроить Вашу учетную запись. В случае появления диалогового окна Безопасность Windows:
- нажмите Больше вариантов,
- выберите Использовать другую учетную запись,
- в поле Имя пользователя введите Ваш адрес электронной почты целиком,
- в поле Пароль введите Ваш пароль от электронной почты,
- установите флажок Запомнить учетные данные и нажмите ОК.
При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне Добавление новой учетной записи электронной почты появится сообщение об успешном создании учетной записи. Выберите Готово > ОК.
Протокол IMAP #
Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия.
- перейдите в Панель управления из меню Пуск > Служебные Windows,
- в появившемся окне Панели управления измените режим просмотра на Мелкие значки,
- выберите настройки Почта (Mail),
- в окне мастера настройки почты нажмите Добавить…, в поле Имя конфигурации введите имя профиля, например Outlook.
В диалоговом окне Добавить учетную запись, чтобы настроить учетную запись вручную, выберите пункт Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы северов, нажмите Далее, выберите Электронная почта Интернета, нажмите Далее и укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях:
- в поле Ваше имя укажите свое полное имя,
- в поле Адрес электронной почты укажите адрес своей электронной почты,
- в поле Тип учетной записи из выпадающего списка выберите IMAP,
- в поле Сервер входящей почты впишите
mail.cloud24.kz - в поле Сервер исходящей почты (SMTP) впишите
mail.cloud24.kz - поле Пользователь укажите адрес своей электронной почты,
- в поле Пароль введите пароль,
Для дополнительной настройки программы Outlook прейдите в Другие настройки…:
- перейдите во вкладку Сервер исходящей почты
- установите флажок напротив SMTP-серверу требуется проверка подлинности,
- перейдите во вкладку Дополнительно,
- из выпадающего списка пункта Использовать следующий типа шифрованного подключения выберите SSL, при этом порт IMAP-сервер должен принять значение 993,
- из выпадающего списка пункта Использовать следующий типа шифрованного подключения выберите TLS,
- в поле SMTP-сервер впишите порт 587
- для применения настроек нажмите ОК;
При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне Проверка настройки учетной записи появится сообщение об успешной проверке. Выберите Закрыть и Готово. В окне настроек Почта выберите Применить и ОК
Outlook 2013-2019 #
Протокол MAPI #
в случае если Вы используете тарифный план Express данная настройка является предпочтительной
Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия.
- перейдите в Панель управления из меню Пуск > Служебные Windows,
- в появившемся окне Панели управления измените режим просмотра на Мелкие значки,
- выберите настройки Почта (Mail),
- в окне мастера настройки почты нажмите Добавить…, в поле Имя конфигурации введите имя профиля, например Outlook.
В диалоговом окне Добавить учетную запись, чтобы настроить учетную запись с автоматически определенными параметрами, укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях Учетная запись электронной почты раздела Автоматическая настройка учетной записи:
- в поле Ваше имя укажите свое полное имя,
- в поле Адрес электронной почты укажите адрес своей электронной почты,
- в поле Пароль введите пароль,
- в поле Проверка пароля введите пароль заново и нажмите кнопку Далее, чтобы начать автоматическую настройку учетной записи,
Программа Outlook после этого попытается автоматически настроить Вашу учетную запись. В случае появления диалогового окна Безопасность Windows:
- нажмите Больше вариантов,
- выберите Использовать другую учетную запись,
- в поле Имя пользователя введите Ваш адрес электронной почты целиком,
- в поле Пароль введите Ваш пароль от электронной почты,
- установите флажок Запомнить учетные данные и нажмите ОК.
При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне Добавление новой учетной записи электронной почты появится сообщение об успешном создании учетной записи. Выберите Готово > ОК.
Протокол IMAP #
Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия.
- перейдите в Панель управления из меню Пуск > Служебные Windows,
- в появившемся окне Панели управления измените режим просмотра на Мелкие значки,
- выберите настройки Почта (Mail),
- в окне мастера настройки почты нажмите Добавить…, в поле Имя конфигурации введите имя профиля, например Outlook.
В диалоговом окне Добавить учетную запись, чтобы настроить учетную запись вручную, выберите пункт Ручная настройка или дополнительные типы серверов и укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях:
- в окне Выбор службы выберите Протокол POP или IMAP, нажмите Далее,
- в поле Ваше имя укажите свое полное имя,
- в поле Адрес электронной почты укажите адрес своей электронной почты,
- в поле Тип учетной записи из выпадающего списка выберите IMAP,
- в поле Сервер входящей почты впишите
mail.cloud24.kz - в поле Сервер исходящей почты (SMTP) впишите
mail.cloud24.kz - поле Пользователь оставьте без изменений
- в поле Пароль введите пароль,
Для дополнительной настройки программы Outlook прейдите в Другие настройки:
- перейдите во вкладку Сервер исходящей почты,
- установите флажок напротив SMTP-серверу требуется проверка подлинности,
- перейдите во вкладку Дополнительно,
- из выпадающего списка пункта Использовать следующий типа шифрованного подключения выберите SSL, при этом порт IMAP-сервер должен принять значение 993,
- из выпадающего списка пункта Использовать следующий типа шифрованного подключения выберите TSL,
- в поле SMPT-сервер впишите порт 587
- для применения настроек нажмите ОК;
- при необходимости измените параметр в настройке Почта, которая должна храниться локально, по умолчанию 3 месяца.
При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне Проверка настройки учетной записи появится сообщение об успешной проверке. Выберите Закрыть и Готово. В окне настроек Почта выберите Применить и ОК
Протокол POP3 #
Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия.
- перейдите в Панель управления из меню Пуск > Служебные Windows,
- в появившемся окне Панели управления измените режим просмотра на Мелкие значки,
- выберите настройки Почта (Mail),
- в окне мастера настройки почты нажмите Добавить…, в поле Имя конфигурации введите имя профиля, например Outlook.
В диалоговом окне Добавить учетную запись, чтобы настроить учетную запись вручную, выберите пункт Ручная настройка или дополнительные типы серверов и укажите следующие параметры в перечисленных ниже полях:
- в окне Выбор службы выберите Протокол POP или IMAP, нажмите Далее,
- в поле Ваше имя укажите свое полное имя,
- в поле Адрес электронной почты укажите адрес своей электронной почты,
- в поле Тип учетной записи из выпадающего списка выберите POP3,
- в поле Сервер входящей почты впишите
mail.cloud24.kz - в поле Сервер исходящей почты (SMTP) впишите
mail.cloud24.kz - поле Пользователь оставьте без изменений
- в поле Пароль введите пароль,
Для дополнительной настройки программы Outlook прейдите в Другие настройки:
- перейдите во вкладку Сервер исходящей почты,
- установите флажок напротив SMTP-серверу требуется проверка подлинности,
- перейдите во вкладку Дополнительно,
- установите флажок напротив Требуется шифрованное подключение (SSL),
- в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения выберите TSL,
- в поле SMPT-сервер впишите порт 587
- при необходимости измените параметры в пунктах Доставка, нажмите ОК и Далее.
При успешной настройке учетной записи в диалоговом окне Проверка настройки учетной записи появится сообщение об успешной проверке. Выберите Закрыть и Готово. В окне настроек Почта выберите Применить и ОК
Outlook 2021, 365 #
в случае если Вы используете тарифный план Express данная настройка является предпочтительной
Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия.
Откройте Панель управления:
- Перейдите в Панель управления.
- Выберите настройки Почта (Mail).
Создание новой конфигурации:
- В открывшемся окне конфигураций Почта нажмите Добавить.
- В поле окна Новая конфигурация задайте уникальное имя для новой конфигурации.
- Нажмите ОК.
Добавление учетной записи:
- В открывшемся окне Добавить учетную запись:
- В поле Ваше имя введите имя пользователя, например, Юрий Шарапов.
- В поле Адрес электронной почты введите адрес электронной почты пользователя, например, yu.sharapov@testcustomer.kz.
- В поле Пароль и Проверка пароля введите пароль для аутентификации на почтовом сервере.
- Нажмите Далее.
Завершение настройки:
- Дождитесь окончания применения настроек.
- Нажмите Готово.
В случае возникновения ошибок подключения к почтовому серверу либо при появлении запроса подключения к учетной записи Microsoft внесите в реестр следующие записи:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\outlook\autodiscover] «ExcludeExplicitO365Endpoint»=dword:00000001
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\outlook\autodiscover] «ExcludeExplicitO365Endpoint»=dword:00000001
Протокол POP3 #
Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты выполните указанные ниже действия.
Откройте Панель управления:
- Перейдите в Панель управлений.
- Выберите настройки Почта (Mail).
Создание новой конфигурации:
- В открывшемся окне конфигураций Почта нажмите Добавить.
- В поле окна Новая конфигурация задайте уникальное имя для новой конфигурации.
- Нажмите ОК.
Настройка учетной записи:
- В открывшемся окне Добавить учетную запись выберите пункт Ручная настройка или дополнительные типы серверов.
- Нажмите Далее.
- Выберите тип учетной записи Протокол POP или IMAP.
- Нажмите Далее.
Ввод сведений о пользователе:
- В поле Ваше имя введите имя учетной записи, например, yu.sharapov.
- В поле Адрес электронной почты введите адрес электронной почты, например, yu.sharapov@testcustomer.kz.
Ввод сведений о сервере:
- Выберите тип учетной записи POP3 или IMAP.
- В поле Сервер входящей почты введите mail.cloud24.kz.
- В поле Сервер исходящей почты (SMTP) введите mail.cloud24.kz.
Ввод параметров входа в систему:
- В поле Имя пользователя введите имя пользователя.
- В поле Пароль введите пароль для аутентификации на почтовом сервере.
- Нажмите Другие настройки.
Настройка дополнительных параметров:
- В появившемся окне дополнительных настроек перейдите во вкладку Сервер исходящей почты.
- Установите галочку SMTP-серверу требуется проверка подлинности и Аналогично серверу для входящей почты.
- Перейдите во вкладку Дополнительно.
- В параметрах Номера портов сервера:
- В параметрах POP3-сервера установите галочку Требуется шифрованное подключение (SSL/TSL).
- В параметрах SMTP-сервера выберите STARTTLS в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения.
- Нажмите ОК.
Применение настроек:
- Нажмите Далее для применения настроек Параметров учетной записи IMAP и POP3.
- Дождитесь окончания проверки учетной записи.
- В случае корректного завершения проверки мастер настройки отметит пункты проверок зеленой галочкой.
- В противном случае откроется вкладка Ошибки, где будут подробно указаны возникшие неполадки.
- Закройте окно проверки.
- В следующем окне нажмите Готово.
- В окне конфигурации почты нажмите ОК.
Протокол IMAP #
Удаление профиля Outlook #
Чтобы удалить профиль электронной почты выполните указанные ниже действия:
- перейдите в Панель управления из меню Пуск > Служебные Windows,
- в появившемся окне Панели управления измените режим просмотра на Мелкие значки,
- выберите настройки Почта (Mail),
- в окне мастера настройки почты нажмите Показать…,
- выберите удаляемый профиль, нажмите Удалить и подтвердите действие выбрав Да,
- для применения изменений выберите Применить и ОК.
Настройка почты на MacOS #
Стандартный почтовый клиент — Apple Mail #
Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты в почтовом клиенте Apple Mail, выполните указанные ниже действия.
- Запустите Apple Mail;
- в окне выбора провайдера учетной записи выберите Microsoft Exchnage, нажмите Продолжить;
- в окне настройки учетной записи в поле Имя введите имя пользователя, например, Kile Lewis; в поле Адрес e-mail введите адрес электронной почты пользователя выданный провайдером, например, Lewis@id.kz; нажмите Войти;
- в окне входа в учетную запись нажмите Настроить вручную;
- в окне настройки учетной записи в поле Пароль введите пароль от учетной записи, нажмите Войти;
- в окне выбора приложений, которые будут использовать настроенную учетную запись, нажмите Готово.
Почтовый клиент Outlook #
- Запустите Outlook;
- в окне настройки электронной почты в поле Электронная почта введите адрес электронной почты пользователя выданный провайдером, например, Lewis@id.kz; нажмите Продолжить;
- в появившемся окне в поле ДОМЕН\Имя пользователя введите адрес электронной почты пользователя выданный провайдером, например, Lewis@id.kz;
- в поле Пароль введите пароль от учетной записи;
- в поле Сервер введите mail.cloud24.kz, нажмите Добавить учетную запись;
- в появившемся окне нажмите Готово;
- в появившемся окне Autodiscover выберите Всегда использовать мой ответ для этого сервера, нажмите Разрешить.
Настройка почты на телефоне #
На ОС Android #
Приложение Outlook #
Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты в почтовом клиенте Outlook, выполните указанные ниже действия.
- Установите приложение Outlook на OC;
- запустите Outlook;
- Нажмите «Добавить аккаунт»;
- Введите адрес электронной почты, например: arost@belltower.kz;
- Выберите опцию «Настроить учетную запись вручную» и затем выберите «Exchange»;
- В поле «Пароль» введите пароль от электронной почты;
- В поле «Описание» оставьте его пустым или введите описание, которое вам удобно для этой учетной записи;
- В поле «Сервер» введите адрес сервера электронной почты: mail.cloud24.kz;
- В поле «Имя пользователя» еще раз введите адрес электронной почты (arost@belltower.kz);
- Нажмите на галочку чтобы завершить процесс настройки;
- После выполнения этих шагов, ваша учетная запись Exchange должна быть успешно настроена в Outlook.
Протокол IMAP
- Запустите Outlook.
- Нажмите «Добавить аккаунт»;
- Введите адрес электронной почты, например: arost@belltower.kz;
- Выберите опцию «Настроить учетную запись вручную» и затем выберите «IMAP»;
- В поле «Описание» оставьте его пустым или введите описание, которое вам удобно для этой учетной записи;
- В «имя узла IMAP» впишите mail.cloud24.kz с портом 993;
- Тип безопасности оставляем SSL/TLS;
- В поле «Имя пользователя IMAP» и «Пароль IMAP» вводим данные от электронной почты;
- В имя пользователя SMTP вписываем mail.cloud24.kz c портом 587;
- Тип безопасности меняем на STARTTLS(При смене типа безопасности меняется и порт SMTP);
- В поле «Имя пользователя SMTP» и «Пароль SMTP» вводим данные от электронной почты;
- После выполнения этих шагов, ваша учетная запись через протокол IMAP должна быть успешно настроена в Outlook.
На ОС iOS #
Приложение Mail #
- Перейдите в Настройки > Почта > Учетные записи > Добавить учётную запись;
- в настройка учетной записи выберите Exchange;
- в поле E-mail введите Ваш адрес электронной почты выданный провайдером, например, Lewis@id.kz;
- в поле Описание введите описание для созываемой учетной записи, например, Cloud24;
- в появившемся окне входа выберите Настроить вручную;
- в окне настроек в поле Пароль введите пароль от Вашего почтового и нажмите Далее;
- в поле Сервер впишите mail.cloud24.kz;
- поле Домен оставьте пустым;
- в поле Имя пользователя введите Ваш адрес электронной почты, например, Lewis@id.kz;
- в поле Пароль введите пароль от Вашего почтового и нажмите Сохранить;
Протокол IMAP
- Перейдите в «Настройки» > «Почта» > «Учетные записи» > «Добавить учетную запись»;
- В открывшемся окне выберите «Другое» > «Новая учетная запись»;
- В поле «Имя» введите свое имя или фамилию;
- В поле «E-mail» введите адрес электронной почты, предоставленный провайдером, например, arost@belltower;
- В поле «Пароль» введите пароль от электронной почты;
- В поле «Описание» введите название для создаваемой учетной записи, например, Belltower;
- Нажмите «Далее» > «IMAP». Заполните поля «Сервер входящей почты» и «Сервер исходящей почты» следующим образом:
- Имя узла: mail.cloud24.kz.
- Имя пользователя: (Ваша электронная почта).
- Пароль: (Пароль от электронной почты);
- Нажмите «Далее». После проверки учетной записи нажмите «Сохранить». Проверьте настройки учетной записи в приложении почты.